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InnovaQuest: en búsQueda de la innovación

InnovaQuest: en búsQueda de la innovación

Cuando reflexionamos sobre creatividad e innovación, entendemos que la innovación es cada vez más importante porque impulsa el crecimiento empresarial. Al mismo tiempo, identificamos que existen factores estratégicos y culturales que diferencian a las empresas exitosas de las demás.

Para Nathan Marston, director de McKinsey, la mayoría de corporaciones son mejores ejecutando que innovando y tienen más éxito optimizando los procesos existentes que siendo disruptivos para cambiar las reglas del juego a través de la creatividad.

¿Qué pueden hacer las empresas para aprender del éxito de Apple, Google, Virgin, Gilead, Ikea o L’Oreal? Un estudio de McKinsey, que incluyó entrevistas en profundidad, talleres y encuestas a más de 2.500 ejecutivos en más de 300 empresas determinó un conjunto de ocho atributos esenciales que están presentes, parcial o totalmente, en cada corporación que destaca por un alto desempeño en sus productos, en sus procesos, o en sus innovadores modelos de negocio.

La innovación es un proceso muy complejo: requiere del esfuerzo y del compromiso de toda la empresa para diseñar e implementar un conjunto de prácticas y procesos transversales. El estudio encuentra dos grupos de prácticas. Las cuatro primeras son estratégicas, creativas, estas permiten priorizar las condiciones en las cuales la innovación prospera con mayor probabilidad. Las siguientes cuatro, organizan y despliegan la innovación en forma continua para contribuir significativamente con los resultados de la empresa.

No existe una única fórmula para el éxito, especialmente cuando se trata de innovación. El estudio concluye que si las empresas consiguen aplicar estas prácticas de acuerdo a su contexto, sus capacidades y su cultura organizacional, pueden mejorar la probabilidad de encender la chispa apagada de la innovación.

En esta era digital, de cambios acelerados, las empresas que no consigan adoptar estas prácticas estratégicas, creativas, de organización y de ejecución, podrán perderse una notable oportunidad de innovar en un entorno donde las ventajas competitivas cada vez duran menos.

La semana pasada grabamos la primera edición del programa “UPC Global Management”. Este espacio semanal dentro de Gestión TV (digital) abordará las últimas tendencias y temas de coyuntura de los negocios a nivel mundial.

El tema inicial fue innovación y nuestro invitado fue Gianfranco Polastri, country manager de Google Perú y miembro del consejo consultivo de la carrera de Administración y Marketing. No se lo pierdan.

JACK ZILBERMAN FLEISCHMAN
DECANO DE LA FACULTAD DE NEGOCIOS

Ingeniero Industrial por el Technion Israel Institute of Technology de Haifa-Israel. Egresado de la Maestría en Administración de Empresas (MBA) por ESAN. Director Comercial de CouldWare360, Consultora de IT y enterprise partner de Google y Amazon. Ha sido Director Comercial en Telefónica Empresas del Perú.

innovaQuest : en búsQueda de la innovación

innovaQuest : en búsQueda de la innovación

Cada día se genera un mayor consenso en que la innovación es vital para el éxito de cualquier negocio o sociedad. Está tan de moda que miles de organizaciones se declaran innovadoras.

Ser innovador resulta tan aspiracional como ser feliz: Todos quieren serlo y todos eligen su propio camino. Singapur quiere ser la primera 'smart nation' del mundo; Apple, Amazon y Google compiten por ser la empresa más admirada del mundo por su modelo de gestión que destaca por la calidad de sus productos y servicios a través de una innovación continua.   ¿Qué es la innovación, por qué se confunde con la creatividad?

Jay Rao, experto en innovación y estrategias emprendedoras de Babson College, afirma que no basta con ser creativo y tener buenas ideas. La ventaja competitiva radica en la habilidad para lograr que esas ideas escalen.  Para Rao la innovación evolucionó de la invención de nuevos artefactos que cambiaron la historia a una cultura corporativa que permite que las ideas se concreten en productos útiles y de alto impacto para lograr los objetivos de crecimiento y rentabilidad.

Uno de sus aportes fundamentales es considerar a la innovación como una disciplina, tal como el marketing o las finanzas. Es decir, se puede enseñar, aplicar, practicar y, lo más importante: medir. 3M es un notable ejemplo de una empresa que incorporó en su cultura el proceso y el incentivo innovador desarrollando el “índice de la vitalidad” que mide el porcentaje de los ingresos generados por productos que no existían cinco años atrás.

En el Perú somos creativos y emprendedores pero nos falta mucho para ser innovadores: aplicamos la misma receta para diferentes contextos y nos cuesta colaborar.  Una de las razones parece estar en la definición que hace Steve Jobs sobre colaboración: “...no es ni individualismo ni espíritu colectivo; la colaboración crea una poderosa sinergia entre lo público y privado, lo individual y lo colectivo, en el cual el desarrollo de las competencias personales impulsa el crecimiento de la comunidad y el desarrollo de la comunidad contribuye con el crecimiento personal.”   Este es un componente fundamental para entender a la innovación como una disciplina de enseñanza y aprendizaje.

Con esta reflexión los invito a publicar sus opiniones, a cuestionar mis argumentos, pasando de la divergencia a la convergencia para construir consensos y visiones compartidas en este foro dedicado a la búsqueda de la innovación. La innovación debe impulsar nuestro crecimiento, debe ser uno de los motores del progreso y la prosperidad.

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Albert Einstein decía “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.”  Este blog llamado innovaQuest se inspira en esa frase para construir caminos de conocimiento, compartir experiencias y reflexionar con respecto a la innovación entendida como una disciplina de enseñanza y aprendizaje.  Escribiré sobre emprendimiento, intrapreneurship, liderazgo, talento, comunicación, tecnología y equipos de alto rendimiento buscando siempre posicionar a la innovación como uno de los motores del crecimiento económico y social.  Soy decano de la facultad de negocios de la UPC y director de empresas en tecnología y en agro. Actualmente estoy estudiando una maestría en Educación Superior en la Universidad Europea de Madrid y una maestría en Alta Dirección y Liderazgo en la UPC en convenio con la Universidad Politécnica de Cataluña. Anteriormente ocupe posiciones directivas en el Grupo Telefónica y en Graña y Montero. Mi twitter es @jackzilberman.